A realização de inquéritos de satisfação aos clientes é uma prática essencial para a gestão estratégica e operacional da Taviraverde.
O principal objetivo desta ferramenta é compreender as percepções, expectativas e necessidades dos clientes, permitindo à empresa alinhar seus serviços de forma mais eficiente e direcionada.
O inquérito de satisfação visa avaliar o desempenho da Taviraverde em diferentes dimensões do seu serviço. A empresa procura identificar pontos fortes, que podem ser consolidados, e áreas de melhoria, cuja evolução pode contribuir para um atendimento mais eficiente e esmagador.
Este tipo de avaliação fornece uma base quantitativa e qualitativa sobre a qualidade do atendimento ao cliente, a eficácia na resolução de problemas e a confiabilidade dos serviços prestados.
Outro objetivo crucial do inquérito é reforçar o compromisso de Taviraverde com a transparência e a centralidade do cliente.
Caro(a) Cliente,
Para que possamos analisar a informação de forma atempada, agradecemos que o questionário seja preenchido até ao dia 28/02/2026.
Agradecemos, desde já, a sua disponibilidade e colaboração.
O inquérito está disponível na seguinte ligação: Questionário de Avaliação da Satisfação dos Clientes 2025
Dear Customer,
In order for us to analyse the information in a timely manner, we kindly ask you to complete the survey by 28/02/2026.
Thank you in advance for your time and cooperation.
The survey is available at the following link:
Inquiry available at the link: Customer Satisfaction Survey 2025